Politique de confidentialité | Transfergratis
Politique de Confidentialité
Comment Transfergratis traite vos données
Dernière mise à jour le 13 août 2024
Introduction
Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont Transfergratis obtient, utilise, stocke et gère les informations que vous, en tant qu'utilisateur de nos services, nous fournissez. Vous disposez de certains droits, décrits ci-dessous, pour connaître les informations que nous collectons, comment nous les utilisons, et comment vous pouvez les obtenir et les corriger.
Nous collectons d'abord des informations sur vous et sur la personne à qui vous envoyez de l'argent (votre 'Bénéficiaire') à partir des données que vous fournissez sur le site web Transfergratis. Lorsque vous fournissez des informations à Transfergratis, via le site web ou autrement, vous garantissez à Transfergratis que toutes les informations que vous nous fournissez sur vous-même et sur votre Bénéficiaire sont exactes et complètes. Transfergratis se fie à votre garantie lorsque Transfergratis vous fournit le Service. Les informations que vous fournissez incluent des Informations Personnellement Identifiables, qui sont définies comme des informations qui peuvent être utilisées, seules ou avec d'autres informations, pour vous identifier.
En plus des informations que vous fournissez, Transfergratis peut avoir ou peut obtenir de tiers des informations sur vous ou votre Bénéficiaire, dont certaines peuvent être des Informations Personnellement Identifiables. Plus d'informations sur ces tiers apparaissent ci-dessous. Transfergratis utilise ces informations pour vous fournir ses services et pour aider à vous protéger, vous, le service Transfergratis, votre Bénéficiaire, et le grand public contre les erreurs, la fraude, le blanchiment d'argent et autres problèmes.
Collecte d'Informations
Les informations initiales que nous collectons auprès de vous sont les informations que vous nous fournissez sur le Site Web. Cela inclut des informations sur vous-même, telles que votre nom légal complet, adresse, date de naissance, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que d'autres informations et/ou documentation qui nous permettront de vérifier votre identité. Vous devez également nous fournir des informations sur une source de paiement approuvée, et des informations sur votre Bénéficiaire, qui peuvent inclure des informations personnelles sensibles telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone mobile et/ou les informations de compte bancaire de votre Bénéficiaire. Transfergratis peut également collecter des informations de votre téléphone mobile ou d'un autre appareil à partir duquel vous accédez au site web Transfergratis, y compris votre adresse IP (Protocole Internet), système d'exploitation, informations d'identification de l'appareil, et autres informations associées à votre accès et utilisation du site web. Transfergratis peut également collecter des informations sur les sites web que vous avez visités avant d'accéder au service. Transfergratis peut conserver et stocker ces informations et les associer à votre utilisation, afin d'aider Transfergratis à vous identifier et faciliter votre utilisation de notre service à l'avenir.
Transfergratis peut vérifier et confirmer toutes les informations que vous nous fournissez (ou que nous collectons autrement lors de votre accès au site web) avec des tiers, y compris l'institution financière qui a émis le paiement que vous proposez d'utiliser, et la compagnie de télécommunications ou l'institution financière par laquelle votre argent est envoyé à votre Bénéficiaire. Transfergratis peut également vérifier ces informations avec des services de vérification d'identité, des bases de données électroniques, des entreprises de médias sociaux, et des agences de crédit. Transfergratis peut partager vos informations avec les banques, fournisseurs de télécommunications et autres entreprises de services financiers qui facilitent le paiement à votre Bénéficiaire. De temps à autre, Transfergratis peut vous demander à vous et/ou à votre Bénéficiaire de nous fournir des informations et/ou documentation supplémentaires pour confirmer votre identité et votre éligibilité à utiliser notre service.
Lorsque vous accédez au site web Transfergratis, nous pouvons collecter et stocker des informations concernant votre utilisation du site web et du service. Cela inclut des informations sur la fréquence avec laquelle vous accédez au site web, le temps que vous y passez, la façon dont vous naviguez sur le site, votre historique de transferts, et les détails concernant le montant d'argent que vous transférez et vos Bénéficiaires.
Transfergratis peut également accéder à :
  • Réseau mobile et système d'exploitation, afin que nous puissions analyser le fonctionnement de notre site web et corriger tout problème
  • Adresse IP et ID de l'appareil (nous lierons votre numéro de téléphone mobile à votre appareil)
  • ID publicitaire mobile, afin que nous puissions le partager avec des entreprises qui nous aident avec la publicité en ligne (vous pouvez réinitialiser cet ID ou limiter le suivi dans 'Paramètres' sur votre téléphone)
  • Utilisation des Informations
    Transfergratis peut maintenir et utiliser toutes les informations et documentation que vous fournissez, ainsi que les informations que nous tirons de votre utilisation du service, et les informations que nous obtenons sur vous de la part de tiers, afin de vous fournir le service Transfergratis, et pour permettre à Transfergratis de se conformer aux lois et réglementations, y compris celles destinées à prévenir la fraude, le blanchiment d'argent, et autres abus du système financier. Transfergratis peut utiliser vos informations pour vous contacter si nécessaire pour confirmer ou compléter une transaction, et pour permettre à nos agents, partenaires, et prestataires de services de remplir leurs obligations dans la fourniture du service. Transfergratis peut également utiliser vos informations pour améliorer notre service, résoudre des problèmes, développer de nouveaux produits et services, et créer des campagnes publicitaires, marketing, et promotionnelles. Enfin, Transfergratis peut divulguer vos informations à des tiers, y compris des agences gouvernementales, lorsque Transfergratis détermine raisonnablement qu'une telle divulgation est requise par la loi, comme les réponses aux assignations et demandes d'informations par les forces de l'ordre, les régulateurs de services financiers, ou les autorités de sécurité nationale.
    Transfergratis ne vendra, ne louera ou ne divulguera pas autrement vos informations à des spécialistes du marketing tiers ou à d'autres personnes non affiliées à Transfergratis dans le but de faire de la publicité, promouvoir ou vendre d'autres services. Cependant, là où et dans la mesure autorisée par la loi, Transfergratis peut travailler avec des tiers pour analyser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous nous visitez en ligne, y compris notre site web, notre page Facebook, et nos publicités Facebook, que vous utilisiez ou non le service Transfergratis. Transfergratis peut utiliser les informations que nous recueillons là, ainsi que les informations que nous obtenons de votre utilisation de notre service, qui peuvent inclure des Informations Personnellement Identifiables, pour faire de la publicité et promouvoir les services Transfergratis auprès de vous et d'autres. Par exemple, Transfergratis fournit des données aux programmes Ad Manager et SDK de Facebook, qui nous fournissent des informations sur les façons dont les clients et autres visiteurs accèdent, visualisent, et utilisent le site web et l'application Transfergratis. Nous utilisons ces informations pour créer des publicités et promotions ; de telles publicités et promotions peuvent apparaître dans votre fil Facebook ou sur d'autres sites possédés ou exploités par Facebook, tels qu'Instagram. Nous pouvons personnaliser nos messages marketing et promotionnels pour vous en fonction de votre utilisation de notre service, les informations que vous nous fournissez ou que nous obtenons autrement sur vous, et des algorithmes conçus pour nous aider à anticiper vos besoins potentiels, basés sur vos informations et les informations d'autres personnes qui utilisent les services Transfergratis. Transfergratis croit que de tels programmes fournissent des informations et avantages précieux à nos utilisateurs actuels et potentiels. Cependant, si vous vivez dans une juridiction où une telle utilisation de vos données à des fins marketing et promotionnelles nécessite votre permission, Transfergratis n'utilisera pas vos données à ces fins à moins que vous 'acceptiez' de telles utilisations.
    Protection des informations personnelles collectées par Transfergratis
    Les experts en sécurité de premier plan de Transfergratis aident à garantir que vos Informations Personnellement Identifiables sont sécurisées. Toutes ces informations sont stockées sur des serveurs avec une technologie de protection des données de pointe et ne sont accessibles qu'aux employés de Transfergratis qui, pour des raisons commerciales, ont besoin d'y accéder.
    Aucune méthode de transmission sur internet, ou méthode de stockage électronique, n'est sécurisée à 100%, cependant. Bien que Transfergratis utilise des méthodes solides pour protéger les données que vous nous fournissez, et que nous testons régulièrement nos pratiques et technologies de protection des informations, Transfergratis ne peut pas garantir absolument leur sécurité. Nous vous notifierons cependant de toute violation ou autre compromission qui affecte vos données, rapidement et en conformité avec la loi applicable.
    Utilisation de Cookies et Autres Dispositifs de Suivi
    Transfergratis utilise des 'cookies' et autres dispositifs de suivi pour nous aider à vous reconnaître, mémoriser vos préférences, et faciliter vos futures transactions et autres interactions avec nous. Nous utilisons également de tels dispositifs de suivi pour nous aider à comprendre le comportement des consommateurs sur notre Site Web, afin de nous aider à l'améliorer et le rendre plus facile à utiliser à l'avenir. Vous pourriez être en mesure de désactiver l'utilisation de cookies par votre appareil, mais cela pourrait ralentir ou empêcher votre capacité à utiliser le service Transfergratis.
    Votre Droit d'Accéder et Corriger Vos Informations Personnelles
    Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles stockées par Transfergratis, sous réserve des lois applicables, et conformément aux réglementations pertinentes de protection des données et aux politiques de Transfergratis destinées à prévenir la fraude et autres abus des services financiers. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à [email protected]. Si les informations que Transfergratis a maintenues sur vous sont erronées, incomplètes, ou autrement inexactes, vous avez le droit d'exiger que Transfergratis les corrige ou de corriger les informations vous-même directement sur le Site Web.
    Destruction des Informations
    En général, Transfergratis maintient les informations sur chaque transaction pendant cinq ans. Après cette période, Transfergratis peut détruire ces informations, et elles ne seront plus disponibles pour vous ou pour quiconque. Cependant, il peut y avoir des circonstances dans lesquelles Transfergratis est tenu de maintenir les informations pendant des périodes plus longues si requis par la loi ou la réglementation.
    Modifications de la Politique de Confidentialité
    La politique de confidentialité de Transfergratis peut changer à l'avenir. Si cela arrive, la version révisée sera publiée sur notre site web, https://transfergratis.com, et sera envoyée aux utilisateurs actuels via les adresses e-mail associées à leurs enregistrements sur le site web Transfergratis.